شروط وأحكام ماتشلس (Matchless)

آخر تحديث: ١٣/١/٢٠٢٦

١. مقدمة

مرحباً بكم في "ماتشلس". باستخدامكم لموقعنا وخدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء.

٢. تعريفات

• "الموقع": يشير إلى موقع ماتشلس الإلكتروني.
• "نحن" أو "الشركة": تشير إلى ماتشلس (Matchless).
• "المستخدم" أو "أنت": يشير إلى أي شخص يستخدم الموقع.
• "المنتجات": تشير إلى جميع السلع المعروضة للبيع على الموقع.

٣. شروط الاستخدام

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على:

• أن يكون عمرك ١٨ عاماً أو أكثر، أو استخدام الموقع تحت إشراف الوالدين.
• تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند التسجيل أو الشراء.
• عدم استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني.
• عدم محاولة الدخول غير المصرح به إلى أي جزء من الموقع.

٤. الطلبات والأسعار

جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالريال السعودي (SAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق ذلك.

• نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار دون إشعار مسبق.
• يتم تأكيد الطلبات فقط بعد استلام الدفعة كاملة.
• نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب من الأسباب.
• في حال نقص المخزون، سنتواصل معك لإيجاد بديل مناسب أو استرداد المبلغ.

٥. الشحن والتوصيل

نحن نسعى جاهدين لتوصيل طلباتكم في أسرع وقت ممكن:

• تختلف مدة التوصيل حسب موقعك وتوفر المنتج.
• وقت التوصيل المتوقع داخل المملكة العربية السعودية: ٣-٧ أيام عمل.
• يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الدفع.
• نحن غير مسؤولين عن التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا.

٦. سياسة الاستبدال والاسترجاع

نريدك أن تكون راضياً تماماً عن مشترياتك:

• يمكنك طلب الاسترجاع خلال ١٤ يوماً من استلام الطلب.
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
• يجب إرفاق التغليف الأصلي والملحقات.
• قد لا تكون بعض المنتجات قابلة للإرجاع لأسباب صحية أو تتعلق بالسلامة.
• يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع إلا إذا كان المنتج معيباً.

٧. الدفع

نقبل طرق الدفع التالية:

• البطاقات الائتمانية (فيزا، ماستركارد).
• أبل باي (Apple Pay).
• مدى (Mada).
• التحويل البنكي. جميع معاملات الدفع آمنة ومشفرة.

٨. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، هي ملك لشركة "ماتشلس" ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية.

٩. تحديد المسؤولية

نحن غير مسؤولين عن:

• أي أضرار غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام منتجاتنا.
• أي خسائر ناتجة عن تأخير التوصيل بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.
• أي أخطاء في المعلومات المعروضة على الموقع.

١٠. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع. إن استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل يعني قبولك للشروط المعدلة.

١١. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية، ويخضع أي نزاع ينشأ عنها لاختصاص المحاكم السعودية.